Benvenuti nella pagina dei contatti di visitlondon.com. Ecco i link rapidi alle domande più frequenti.
Per saperne di più su alcune delle nostre sezioni più popolari, vedete qui di seguito:
- Prenotazione, modifica e cancellazione dei biglietti
- Mappe, opuscoli e informazioni per i turisti
- Viaggi e trasporti a Londra
- Annunci e pubblicità
- Iscrizione e cancellazione dalle nostre e-mail
- Viaggi di gruppo e offerte commerciali
- Lavori e collaborazioni freelance
- Influencer e content creator
- Studenti
- Social media
- Commenti, problemi e reclami
Prenotazione, modifica e cancellazione dei biglietti
Gli utenti di visitlondon.com possono prenotare e acquistare una ricca offerta di biglietti per le principali attrazioni, i luoghi di interesse, i tour e gli spettacoli teatrali di Londra attraverso la nostra piattaforma di biglietteria, tickets.london. Visit London collabora con i più importanti partner affiliati per rendere disponibili questi biglietti. Acquistando i biglietti con tickets.london, sosterrete l’economia di Londra e contribuirete a garantire posti di lavoro.
Modifica o cancellazione dei biglietti
Noi sappiamo che a volte i piani possono cambiare. Se avete bisogno di modificare o cancellare il vostro ordine, potete farlo in modo facile e veloce. Basterà seguire i passaggi sulla nostra pagina del servizio clienti.
Termini e condizioni di prenotazione
Se volete sapere come utilizziamo i vostri dati, consultate le informative sulla privacy e la sezione termini e condizioni di visitlondon.com. Per scoprire i dettagli del vostro acquisto, incluse le informazioni su rimborsi e cancellazioni, consultate i termini e le condizioni del nostro ticketing partner seetickets.com.
Per saperne di più, consultate le nostre FAQ sulla prenotazione.
Mappe, opuscoli e informazioni per i turisti
Scoprite tutto quello che vi serve per pianificare il vostro viaggio su visitlondon.com, la vostra guida online ufficiale della città di Londra. Qui potete scaricare gratuitamente mappe e guide della città: mappa dei trasporti di Londra e la guida per chi visita Londra per la prima volta.
Vi informiamo che non spediamo mappe e guide stampate della città in quanto tutte le nostre guide, i contenuti editoriali e gli annunci su Londra sono disponibili gratuitamente online. Non possiamo fornire informazioni turistiche per viaggi individuali, ma tutto quello che vi serve per pianificare la vostra visita potete trovarlo su visitlondon.com.
Per maggiori informazioni durante il vostro soggiorno a Londra, scaricate la nostra app Visit London gratuita o recatevi presso uno dei centri informazioni turistiche della città.
Viaggi e trasporti a Londra
Se avete domande su come spostarvi a Londra, sulla Oyster card, sui prezzi dei biglietti, sulla pianificazione del viaggio e sulla congestion charge (la tassa di congestione), visitate il sito web Transport for London o chiamate il numero di telefono 0343 222 1234 o 0800 112 3456.
Annunci e pubblicità
Il nostro content team presenta un numero molto ristretto di eventi di alto profilo su visitlondon.com. Se state organizzando un grande evento che vorreste presentare al team, inviate i comunicati stampa e le relative informazioni all’indirizzo [email protected].
Visit London offre una vasta gamma di opzioni pubblicitarie per consentire alle organizzazioni di entrare in contatto con il proprio pubblico. Il prezzo parte da £10.000. Per maggiori informazioni, contattate il nostro team di business development all’indirizzo [email protected] o visitate la sezione Pubblicizza con noi.
Vi informiamo che non siamo in grado di rispondere a richieste generiche inviate a questi indirizzi e-mail.
Iscrizione e cancellazione dalle nostre e-mail
Occasionalmente Visit London invia agli utenti registrati e-mail con lo scopo di ispirare i visitatori con gli eventi nuovi ed entusiasmanti della città. Lavoriamo in collaborazione con una ristretta cerchia di partner per fornire informazioni dettagliate su importanti prodotti e offerte di grande valore. Se volete ricevere anche voi le nostre newsletter, registratevi qui.
Se desiderate annullare l’iscrizione alle nostre newsletter, potete farlo facendo clic sull’apposito pulsante in calce a qualsiasi e-mail ricevuta da Visit London e seguire il link.
Viaggi di gruppo e operatori turistici
Grazie a strutture, spazi per eventi e hotel all’avanguardia, Londra è una delle destinazioni più amate dai viaggi di gruppo e dagli operatori turistici. Per maggiori informazioni sui viaggi di gruppo, comprese le prenotazioni per i gruppi, e sugli operatori turistici, visitate il sito web ufficiale di London Travel Trade. Per trovare una guida turistica, consultate la nostra sezione sui tour panoramici di Londra.
Lavori e collaborazioni freelance
London & Partners mira ad attrarre e trattenere i migliori talenti. Se vi piacerebbe lavorare in Londra o far parte del team dell’agenzia di marketing ufficiale per il turismo e gli affari della città di Londra, date un’occhiata alle attuali offerte di lavoro nella sezione Lavora con noi sul sito web di London & Partners.
Il contenuto del sito visitlondon.com viene creato dal nostro content team interno. Date un’occhiata alla sezione Lavora con noi sul sito web di London & Partners per collaborazioni freelance e opportunità di lavoro a contratto e a tempo indeterminato all’interno del nostro team.
Influencer e content creator
Lavoriamo con content creator e influencer da tutto il mondo presenti a Londra. Da campagne dedicate a collaborazioni ad-hoc, consultate la sezione media del sito di London & Partners per maggiori informazioni.
Utilizzate l’#visitlondon sui social media per avere la possibilità di apparire sui nostri canali. Se siete videomaker o fotografi e volete mostrarci le vostre immagini ad alta risoluzione, scrivete all’indirizzo [email protected].
Studenti
Vi invitiamo a utilizzare tutte le informazioni disponibili sul sito londonandpartners.com per i vostri progetti scolastici e universitari.
Per maggiori informazioni sulle possibilità di studiare a Londra, visitate il sito londonhigher.ac.uk.
Social media
Seguite visitlondon.com su Twitter, Facebook e Instagram e condividete con noi il vostro viaggio.
Commenti, problemi e reclami
- Per fornire feedback sulla vostra esperienza a Londra, visitate il sito london.gov.uk/contact-us.
- Per segnalare lo smarrimento di un oggetto o per fornire feedback sui trasporti della città, contattate Transport for London.
- Per fornire feedback su hotel, attrazioni e attività commerciali di Londra, contattate direttamente l’azienda interessata.
- In caso di problemi con la prenotazione della vostra struttura ricettiva o con i biglietti, fate riferimento ai dettagli di contatto nell’e-mail di conferma della prenotazione.
Vi informiamo che non siamo in grado di rispondere alle richieste di informazioni turistiche individuali per lettera, telefono o e-mail.