Sie sind hier: Startseite > Kontakt

Kontaktieren Sie das visitlondon.com-Team

visitlondon.com ist Eigentum von London & Partners und wird von ihnen betrieben.

Willkommen auf der Kontaktseite für visitlondon.com. Unten finden Sie Quick-Links zu unseren am häufigsten gestellten Fragen.

Weitere Informationen zu einigen unserer beliebtesten Rubriken finden Sie weiter unten:  

Buchung, Änderung und Stornierung von Tickets

Besucher von visitlondon.com können über unsere Ticketplattform tickets.london eine breites Spektrum an Tickets für Londons Top-Attraktionen, Sehenswürdigkeiten, Touren und Theatervorstellungen kaufen. Visit London arbeitet mit führenden Affiliate-Partnern zusammen, um diese Tickets zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Tickets über tickets.london kaufen, unterstützen Sie die Londoner Wirtschaft und helfen, Arbeitsplätze zu sichern. 

Ändern oder Stornieren von Tickets

Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern können. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, können Sie dies schnell und bequem tun. Folgen Sie einfach den Schritten auf unserer Kundenservice-Seite.

Buchungsbedingungen und Konditionen

Wenn Sie wissen möchten, wie wir Ihre Daten verwenden, werfen Sie einen Blick auf die visitlondon.com Datenschutzrichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mehr über die Einzelheiten Ihres Kaufs erfahren möchten, einschließlich Informationen über Rückerstattungen und Stornierungen, besuchen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Ticketing-Partners seetickets.com.

Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs zur Buchung.

Karten, Broschüren und Touristeniformationen

Auf visitlondon.com, der offiziellen Londoner Website für Besucher, finden Sie alles, was Sie zur Planung Ihrer Reise benötigen. Hier können Sie kostenlose Londoner Karten und Reiseführer herunterladen: Verkehrspläne von London und den Reiseführer für Erstbesucher.

Bitte beachten Sie, dass wir keine gedruckten Karten und Reiseführer versenden, da alle unsere London-Reiseführer, redaktionellen Inhalte und Listen kostenlos online verfügbar sind. Wir können keine Touristeninformationen für individuelle Reisen bereitstellen, aber alles, was Sie zur Planung Ihres Besuchs benötigen, finden Sie auf visitlondon.com.

Für weitere Informationen während Ihres London Aufenthalts können Sie unsere kostenlose Visit London-App herunterladen oder eines der Londoner Touristeninformationszentren besuchen

Reisen und Transport in London

Wenn Sie Fragen zum Reisen in London haben, einschließlich Oyster-Karten, Fahrpreisen, Reiseplanung und City-Maut, besuchen Sie bitte die Webseite von Transport for London, rufen Sie 0343 222 1234 oder senden Sie eine SMS an 0800 112 3456.

Inserate und Werbung

Unser Redaktionsteam stellt eine sehr begrenzte Anzahl von hochwertigen Veranstaltungen auf visitlondon.com vor. Wenn Sie eine große Veranstaltung haben, über die Sie das Team informieren möchten, senden Sie bitte Pressemitteilungen und Informationen an [email protected].

Visit London bietet eine Reihe von Werbemöglichkeiten, die es Organisationen ermöglichen, sich unserem Publikum zu präsentieren. Die Preise beginnen bei £10.000. Wenn Sie unser Medienpaket anfordern oder mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Geschäftsentwicklungsteam unter [email protected] oder erfahren Sie mehr darüber, wie Sie bei uns werben können.

Bitte beachten Sie, dass wir allgemeine Anfragen, die an diese E-Mail-Adressen gesendet werden, nicht beantworten können.

An- und Abmeldung von unseren E-Mails

Visit London sendet registrierten Benutzern gelegentlich E-Mails zu, um Besucher mit neuen und aufregenden Veranstaltungen in der Stadt zu inspirieren. Wir arbeiten mit einer kleinen Auswahl von Partnern zusammen, um Informationen über wertvolle und relevante Produkte und Angebote anbieten zu können. Wenn Sie daran interessiert sind, diese E-Mails zu erhalten, können Sie sich hier anmelden.

Wenn Sie sich von unseren E-Mail-Newslettern abmelden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" am Ende jeder E-Mail, die Sie von Visit London erhalten haben, und folgen Sie dem Link.

Gruppenreisen und Reiseveranstalter

Mit weltweit führenden Einrichtungen, Veranstaltungsräumen und Hotels ist London ein beliebtes Ziel für Gruppen- und Geschäftsreisen. Wenn Sie Informationen über Gruppen und die Reisebranche suchen, einschließlich Buchungen für Gruppen, besuchen Sie die offizielle Website von London Travel Trade. Das Reiseangebot für Touren finden Sie unter Sightseeing Tours of London.

Jobs und Freiberufler

London & Partners ist bestrebt, die besten Talente für sich zu gewinnen und zu behalten. Wenn Sie daran interessiert sind, in London zu arbeiten oder für Londons offizielle Marketingagentur für Geschäftsreisende und Besucher zu arbeiten, werfen Sie einen Blick auf die aktuellen Stellenangebote auf der Karrierewebseite von London & Partners.

Die Inhalte auf visitlondon.com werden von den internen Content-Teams erstellt. Schauen Sie auf der Karrierewebseite von London & Partners nach freiberuflichen, befristeten und unbefristeten Stellen innerhalb des Teams.

Influencer und Inhaltsersteller

Wir arbeiten mit in London ansässigen Medienschaffenden und Influencern aus der ganzen Welt zusammen. Von speziellen Kampagnen bis hin zu Ad-hoc-Kooperationen, besuchen Sie die London & Partners Medienseite für weitere Informationen.

Bitte taggen Sie #visitlondon in den sozialen Medien, um die Chance zu haben, auf unseren Kanälen aufgeführt zu werden. Wenn Sie ein Kameramann oder Fotograf sind und hochauflösende Bilder benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Studenten

Sie können die verfügbaren Informationen auf londonandpartners.com gerne für Ihre Schul- oder Hochschulprojekte verwenden.

Weitere Informationen über studieren in London finden Sie unter londonhigher.ac.uk.

Soziale Medien

Folgen Sie visitlondon.com auf Twitter, Facebook und Instagram, um Ihre Reise mit uns zu teilen.

Kommentare, Probleme und Beschwerden

  • Um allgemeines Feedback über London zu geben, besuchen Sie bitte london.gov.uk/contact-us.
  • Um verlorene Gegenstände zu melden oder Feedback zu Londoner Transport und Verkehrsmitteln zu geben, wenden Sie sich bitte an Transport for London.
  • Wenn Sie Feedback zu Londoner Hotels, Attraktionen und Unternehmen geben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Unternehmen.
  • Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Buchung der Unterkunft oder Ihren Tickets haben, verwenden Sie bitte die Kontaktdaten in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail.   

Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, individuelle Anfragen über Touristeninformationen per Brief, Telefon oder E-Mail zu beantworten.