London Heathrow Airport

Situé à 32 km (20 miles) à l'ouest du centre de Londres, l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR) est l'un des aéroports les plus fréquentés et les plus modernes au monde.

Avec 190 000 passagers débarquant et embarquant chaque jour, Heathrow accueille plus de passagers internationaux que n'importe quel autre aéroport au monde.

Les renseignements ci-dessous vous aideront à vous orienter dans Heathrow.

Terminaux de l'aéroport d'Heathrow :

L'aéroport est divisé en cinq terminaux, chacun disposant de magasins, de restaurants, de bureaux de change, de comptoirs d'informations, de bureaux de réservation d'hébergement et de services de consigne à bagages.

Arrivées et départs d'Heathrow :

Les arrivées à l'aéroport d'Heathrow se situent au rez de chaussée des terminaux 1, 3, 4 et 5, ainsi qu'au premier étage du terminal 2. Après être descendu(e) de l'avion, vous passerez au contrôle des passeports, à la réception des bagages et aux douanes. Dans le hall des arrivées, vous trouverez des magasins, des restaurants, des bureaux de change, des services de location de voiture et des bureaux de réservation d'hôtel.

Les départs à l'aéroport d'Heathrow se situent au premier étage des terminaux 1, aux quatrième et cinquième étage du terminal 2, au rez de chaussée du terminal 3, au deuxième étage du terminal 4 et au dernier étage du terminal 5. Tous les passagers doivent passer les contrôles de sécurité avant d'accéder à la salle des départs, où vous trouverez les magasins, les bars et les cafés.

Rendez-vous sur le site web de l'aéroport d'Heathrow pour de plus amples renseignements : www.heathrowairport.com

Services de transfert depuis/vers les hôtels d'Heathrow et l'aéroport :

Il y a de nombreux hôtels à proximité de l'aéroport d'Heathrow, parmi lesquels :

• London Heathrow Marriott Hotel

• Sofitel London Heathrow

• Travelodge London , situé dans le terminal 5 de l'aéroport

• Radisson Blu Edwardian, Heathrow Hotel

• Hilton London, situé dans le terminal 5 de l'aéroport

L'hôtel Hoppa est un moyen pratique pour rendre de votre hôtel à Heathrow aux terminaux de l'aéroport.

Les billets achetés à l'avance sont au prix de 4,50 £ par trajet pour les adultes. Un enfant âgé entre 5 et 15 ans peut voyager gratuitement avec chaque adulte payant - les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement.

Le tarif par adulte est de 5 £ si vous payez directement le chauffeur.

Pour tout renseignement concernant les transferts en bus depuis l'hôtel, rendez-vous sur le site de l'aéroport d'Heathrow: www.heathrowairport.com

Se rendre en train à destination de/depuis l'aéroport d'Heathrow :

Il y a de nombreux trains différents qui se rendent à Londres depuis l'aéroport d'Heathrow.

L' Heathrow Express est le moyen le plus rapide de vous rendre dans le centre de Londres. Des trains partent d'Heathrow toutes les 15 minutes et le trajet jusqu'à la gare de Londres Paddington est de 15 à 20 minutes environ. Les trains à destination de Londres quittent l'aéroport d'Heathrow aux environs de 5h et jusqu'à 23h55.

Les tarifs adultes standards sont de 21,50 £ pour un aller simple acheté en ligne ou dans une billetterie/à un distributeur de billets (ou de 26,50 £ si acheté à bord).

Les services Heathrow Connect partent de la gare Londres Paddington, et s'arrêtent à Ealing Broadway, West Ealing, Hanwell, Southall, Hayes & Harlington et Heathrow Central (Terminaux 1, 2 et 3). En ce qui concerne les terminaux 4 et 5, il y a un service de transfert Heathrow Express gratuit depuis Heathrow Central.

Le temps de trajet avec Heathrow Connect est d'environ 25 minutes de la gare de Paddington jusqu'à Heathrow Central. Le prix pour un aller simple par adulte est de 10,10 £.

Se rendre en métro à destination de/depuis l'aéroport d'Heathrow :

La ligne de métro Picadilly effectue la liaison entre l'aéroport d'Heathrow et le centre de Londres ainsi que le reste du réseau métropolitain.

Le métro est moins cher que le service Heathrow Express ou Heathrow Connect mais il met beaucoup plus de temps.

Chaque rame de métro part d'Heathrow à quelques minutes d'intervalle aux alentours de 5h10 (5h50 les dimanches) et jusqu'à 23h45 (23h30 les dimanches).

Le trajet jusqu'à Piccadilly Circus dure environ 50 minutes. Il y a trois stations de métro à l'aéroport d'Heathrow, desservant les terminaux 1 à 3, le terminal 4 et le terminal 5. Un aller simple papier depuis Heathrow (Zone 6) jusqu'au centre de Londres (Zone 1) coûte 5,70 £.

Acheter des Cartes Oyster à l'aéroport d'Heathrow :

Si vous prévoyez de rester plus d'une journée à Londres, il est préférable de réserver à l'avance une Carte Oyster Visitor. La carte Oyster Visitor vous est envoyée par courrier avant votre arrivée à Londres. Cela signifie que vous pouvez immédiatement voyager en métro.

Si vous ne disposez pas d'une Carte Oyster Visitor mais avez cependant l'intention de rester à Londres plus d'une journée, vous pouvez acheter une Carte Oyster à la station de métro dépendant de l'aéroport. Sortez de l'aéroport et suivez les panneaux indiquant le métro. Vous pouvez acheter une Carte Oyster auprès du caissier.

Pour de plus amples renseignements, veuillez vous rendre sur le site web de la société Transport for London (TfL) : www.tfl.gov.uk

Se rendre en autocar à destination de/depuis l'aéroport d'Heathrow :

National Express met à disposition des services d'autocar fréquents qui relient la gare routière centrale de l'aéroport d'Heathrow à la gare routière Victoria.

Selon l'itinéraire, le trajet dure entre 40 et 90 minutes. Certains services font des arrêts sur l'itinéraire allant à Hammersmith ou Earl's Court. Un aller simple standard coûte à partir de 6£. Les services partant d'Heathrow débutent à environ 4h20 et se terminent vers 22h20.

Easybus met également à disposition un service partant de la gare routière de l'aéroport d'Heathrow allant jusqu'à Shepherd's Bush, qui se poursuit jusqu'à la gare de Waterloo.

Se rendre en bus à destination de/depuis l'aéroport d'Heathrow :

Le bus de nuit N9 circule environ toutes les 20 minutes jusque dans le centre de Londres (Trafalgar Square) entre 23h30 et 5h (suivant le jour de la semaine). Le trajet dure environ 76 minutes. Les tarifs standards des bus s'appliquent. (1,50 £ Oyster / sans contact) et sont acceptés.

Pour de plus amples renseignements, veuillez vous rendre sur le site web de la société Transport for London (TfL) : www.tfl.gov.uk:

Se rendre en taxi à destination de/depuis l'aéroport d'Heathrow :

Il y a généralement des files de taxis qui attendent les clients aux aéroports de Londres. N'utilisez que les taxis noirs, les mini-taxis réputés et non des chauffeurs non agrémentés. Demandez par avance au chauffeur ou au mini-taxi quel sera le coût de votre trajet. Un trajet en taxi noir équipé d'un compteur vers/depuis le centre de Londres coûte généralement de 45 £ à 70 £ et dure environ une heure. Tous les terminaux de l'aéroport d'Heathrow ont un bureau et des stations de taxis agréés.

Pour de plus amples renseignements, rendez-vous sur le site de l'aéroport d'Heathrow: www.heathrowairport.com

Parking de l'aéroport d'Heathrow :

Si vous désirez stationner au LHR, il y a de nombreuses places de stationnement disponibles pour les longues et les courtes durées. Pour plus de renseignements sur le stationnement près des terminaux 1 à 3 d'Heathrow ainsi que pour les terminaux 4 et 5,consultez le site web NCP: www.ncp.co.uk

Transport accessible :

Le personnel dévoué de l'aéroport d'Heathrow peut assister les passagers ayant des besoins spécifiques. Les trains Heathrow Express disposent de zones réservées aux passagers en fauteuil roulant et la sortie à la gare de Paddington est directe.

Les voyageurs handicapés doivent savoir que de nombreuses stations de métro ne sont pas équipées d'ascenseurs. Presque tous les bus de Londres sont aménagés pour le transport de passagers en fauteuil roulant.

Services de conciergerie :

AirPortr London Heathrow ( www.portr.com) propose un service d'acheminement de bagages depuis l'aéroport le jour de votre arrivée jusqu'à votre domicile, votre hôtel ou votre bureau afin que vous puissiez voyager sans être encombré(e) de bagages. Vous pouvez aussi vous adresser à Diamond Air (www.diamondairinternational.com) et obtenir un service sur mesure “Meet and Assist”.