Il DLR si collega alla rete metropolitana (Tube) nelle stazioni di Bank e Tower Gateway (Tower Hill) e anche a Shadwell, Stratford, Bow, Heron Quays, Canning Town e Canary Wharf. Il DLR collega Beckton, Stratford e l'aeroporto di London City alle zone orientali e sudorientali e Docklands, Greenwich e Lewisham all'area meridionale.

Il DLR è in servizio dalle 5:30 alle 12:30 dal lunedì al sabato e dalle 7:00 alle 11:30 la domenica. Le tariffe sono le stesse della metropolitana e il servizio può essere utilizzato dai possessori delle Travelcard. 

Docklands Light Railway - Informazioni per i disabili

Tutte le stazioni DLR sono dotate di ascensori o rampe di accesso alle piattaforme e i treni con accesso a livello della banchina. In tutti gli ascensori è attivo un sistema di allarme che, in caso di problemi, consente di parlare direttamente con un membro dello staff DLR.

I treni sono dotati di accesso allo stesso livello delle piattaforme per semplificare il più possibile l'ingresso ai vagoni. La distanza tra il bordo della piattaforma e il treno è di circa 7,5 cm e il gradino per salire/scendere dalla piattaforma al treno è alto circa 5 cm. Questi livelli consentono un accesso semplificato per la gran parte dei passeggeri, tuttavia occorre sempre prestare molta attenzione quando si sale o scende dal treno, in particolare se si utilizza una sedia a rotelle, delle stampelle, un bastone da passeggio o un passeggino. La maggior parte degli utilizzatori di sedie a rotelle riesce a salire/scendere dal vagone molto più facilmente facendo passare prima le ruote più grandi. Questa operazione può richiedere di procedere in senso contrario.