Contacts d'urgence

En cas d'urgence, appelez le 999 ou le 112.

Pour porter plainte, contactez le commissariat le plus proche. Pour le centre de Londres, il s'agit du commissariat West End Central au +44 (0)20 7437 1212.

Si vous avez été témoin d'un délit, vous pouvez contacter anonymement Crimestoppers au +44 (0)800 555 111.

Vous pouvez appeler National Victim Supportline au 0845 30 30 900 ou envoyer un e-mail à supportline@victimsupport.org.uk pour des conseils gratuits et confidentiels.

Ambassades

Dans certains cas, votre ambassade peut vous porter assistance si vous rencontrez des problèmes au cours de votre séjour au Royaume-Uni. Cependant, si vous vous êtes vous-même mis en difficulté, elle ne vous sera généralement pas d'une grande aide.

Lors de votre séjour à Londres, vous êtes soumis à la loi britannique. Votre ambassade pourra décider de vous porter assistance ou pas si vous êtes arrêté, en fonction de la nature et de la gravité du délit.

Il est toujours plus prudent de contracter une assurance de voyage adéquate avant votre départ.

Liste de quelques ambassades étrangères et hauts-commissariats à Londres :

Australie : Haut-Commissariat

Tél. : +44 (0)20 7379 4334 / fax : +44 (0)20 7240 5333.
Australia House, Strand, London, WC2

Belgique : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7470 3700 / fax : +44 (0)20 7470 3795 / 3710
103 Eaton Square, London, SW1

Canada : Haut-Commissariat

Tél. : +44 (0)20 7258 6600 / fax : +44 (0)20 7258 6506
Macdonald House, 1 Grosvenor Square, London, W1

France : Consulat général

Tél. : +44 (0)20 7073 1200 / fax : +44 (0)20 7073 1201
21 Cromwell Rd, London, SW7

France : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7073 1000
58 Knightsbridge, London, SW1

Allemagne : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7824 1300 / fax : +44 (0)20 7824 1449
23 Belgrave Square, London, SW1

Irlande : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7235 2171 / fax : +44 (0)20 7245 6961
17 Grosvenor Place, London, SW1

Pays-Bas : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7590 3200 / fax : +44 (0)20 7225 0947
38 Hyde Park Gate, London, SW7

Nouvelle-Zélande : Haut-Commissariat

Tél. : +44 (0)870 005 6962 / fax : +44 (0)20 7839 4580
New Zealand House, 80 Haymarket,, London, SW1

Afrique du Sud : Haut-Commissariat

Tél. : +44 (0)20 7451 7299 / fax +44 (0)20 7451 7283
South Africa House, Trafalgar Square, London, WC2

Espagne : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7235 5555/ fax +44 (0)20 7259 5392
39 Chesham Place, London, SW1

Etats-Unis : Ambassade

Tél. : +44 (0)20 7499 9000 / fax : +44 (020) 7495 5012
Délocalisation en cours.

Services médicaux

Le National Health Service (NHS) est le principal prestataire de soins de santé au Royaume-Uni.

Services NHS

Les soins du NHS sont gratuits pour les résidents au Royaume-Uni. Les ressortissants étrangers peuvent bénéficier de certains services et également recevoir les soins nécessaires immédiats dans les hôpitaux et chez les médecins généralistes (GP) (les soins en cabinet sont toutefois à la discrétion du médecin).

Conventions de santé

Si vous provenez d'un pays qui a signé une convention avec le Royaume-Uni en matière de santé, vous pouvez alors recevoir immédiatement les soins médicaux nécessaires gratuitement ou à prix réduit à condition que le début du traitement ne soit pas antérieur à votre arrivée au Royaume-Uni. Pour les autres soins hospitaliers du NHS, vous devrez régler.

Vous en saurez plus en consultant le site Internet du Department of Health.

Urgences

Pour contacter la police, les pompiers ou une ambulance par téléphone, composez le 999. Un opérateur vous demandera de sélectionner un service. Le numéro d'urgence unique européen (112) fonctionne également au Royaume-Uni.

Hôpitaux avec services d'urgences

Tous les hôpitaux n'ont pas un service d'urgence. Vous pouvez rechercher les urgences les plus proches sur le site Internet du NHS ou en appelant NHS Direct.

Centres médicaux sans rendez-vous

Les centres de consultation sans rendez-vous du NHS peuvent vous apporter des conseils en toute confidentialité et des soins pour des blessures ou maladies bénignes. Ces centres où vous serez accueilli par des infirmières expérimentées sont ouverts 7j/7 sans rendez-vous.

Recherchez votre Centre de consultation sans rendez-vous le plus proche sur le site Internet du NHS ou en appelant NHS Direct.

Docteurs

Les cabinets de docteurs locaux (cliniques) fournissent de nombreux services, incluant le diagnostic, des conseils de santé et des prescriptions. Les visiteurs peuvent contacter un cabinet médical pour un traitement, mais les soins seront fournis à la discrétion du cabinet.

Recherchez votre cabinet médical le plus proche sur le site Internet du NHS ou en appelant NHS Direct.

Dentistes

Le NHS fournit les soins dentaires considérés nécessaires pour l'hygiène buccodentaire. Vous pouvez aussi vous faire soigner les dents dans le secteur privé. Pour trouver un dentiste (public ou privé), contactez NHS Direct ou bien la British Dental Association.

Pharmaciens

Les pharmaciens délivrent des prescriptions, fournissent des services de santé et donnent des conseils d'hygiène de vie et en cas de maladie bénigne. Les pharmaciens se trouvent généralement dans les magasins vendant des médicaments et produits cosmétiques en vente libre. Recherchez votre pharmacien le plus proche sur le site Internet du NHS  ou en appelant NHS Direct.

Voici quelques pharmaciens qui ouvrent tard à Londres :