FAQ Oyster : comment utiliser votre carte

Tout ce que vous devez savoir pour utiliser une Oyster Card, qu’il s’agisse de l’ajout de crédit comme des services pour lesquels elle peut être utilisée.

Pour parcourir Londres facilement, achetez une Visitor Oyster Card. Elle vous permet d’utiliser le crédit et de la recharger quand vous en avez besoin.

Quels services puis-je utiliser avec ma Visitor Oyster Card ou mon Oyster Card ?

Vous pouvez utiliser votre Visitor Oyster Card ou Oyster Card dans les services de transport londoniens suivants :

  • Métro
  • Bus
  • Tramway
  • DLR (Métro léger des Docklands)
  • London Overground
  • La plupart des services de trains de la National Rail
  • Les bateaux-bus (payez avec votre Visitor Oyster Card ou votre Oyster Card et obtenez 10% de réduction sur les tarifs simples de la plupart des services)
  • Les téléphériques de l’Emirates Air Line (payez avec votre Visitor Oyster Card ou votre Oyster Card et obtenez 25% de réduction)

A quelles heures de la journée puis-je utiliser ma Visitor Oyster Card ?

Divers tarifs s’appliquent en fonction du type de transport que vous utilisez, du jour de la semaine et de l'heure du voyage – il est moins cher de voyager en dehors des heures de pointes.

Dans le métro, le DLR, le London Overground de Londres et dans la plupart des gares de la National Rail, les tarifs heures pleines s’appliquent du lundi au vendredi (non lors des jours fériés) de 6h30 à 9h30 et de 16h00 à 19h00; les tarifs heures creuses s’appliquent pour toutes les autres heures.

Le tarif simple concernant les bus et les tramways est le même peu importe l’horaire et la période de voyage.

Comment utiliser ma Visitor Oyster Card ?

Dans le métro, le DLR, le London Overground et la plupart des gares National Rail, validez votre Visitor Oyster Card ou votre Oyster Card au moyen du lecteur de cartes jaune au début puis en fin de trajet. Si vous ne validez pas votre carte à chaque entrée ou sortie, le système ne saura pas reconnaître quel trajet vous avez effectué et pourrait vous faire payer le tarif maximal. Vous pourriez être obligé(e) de payer une amende voire même faire l’objet de poursuites judiciaires.

Dans les bus et les tramways ne validez votre carte sur le lecteur jaune qu’une seule fois, en début de trajet.

Que se passe-t-il s’il n’y a plus d’argent sur ma Visitor Oyster Card ?

Il est facile d’ajouter davantage de crédit à votre Visitor Oyster Card ou à votre Oyster Card aux endroits suivants :

Combien de temps dure le crédit d’une Visitor Oyster Card ?

Le crédit de votre carte n’a pas de date d’expiration, vous pouvez donc conserver votre carte pour votre prochaine visite à Londres ou la prêter à la famille ou des amis qui l’utiliseront lorsqu’ils viendront à Londres.

Puis-je utiliser la Visitor Oyster Card pour circuler sur la ligne du téléphérique Emirates Air Line ?

Oui, et si vous payez le trajet en téléphérique Emirates Air Line avec votre Visitor Oyster Card, vous bénéficierez d’une réduction de 25% sur le tarif.

Puis-je utiliser une Visitor Oyster Card sur les bateaux-bus ?

Oui, si vous utilisez votre Visitor Oyster Card pour payer le bateau-bus, vous bénéficierez d’une réduction de 10% sur les tarifs simples de la plupart des itinéraires.