The Ritz

Certes ce n'est pas celui de Paris mais il est parfait pour un séjour à Londres! Emplacement exceptionnel sur Piccadilly, entouré de cafés et de lieux de restauration rapide, le métro est à 50 m, quartier très animé. La chambre était très jolie, très claire, la literie parfaite. A noter toutefois que les rideaux et sièges nétaient pas propres (taches) pourtant c'était une chambre "executive", et le personnel de l'accueil est trop policier voir mal poli, il y a des sortes de videurs dans le Hall qui controlent toutes les entrées, c'est insuportable, on ne se sent pas dans un hôtel 5 étoiles!!! Ils n'ont qu'à mettre des caméras partout et laisser les clients tranquilles!!! Nous avons pris "l'afternoon tea", succulent dans une ambiance so british avec un petit orchestre de musique classique en fond c'était "perfect", le service, les scones, gateaux et sandwitchs au TOP!

Nous y avons dormi une nuit avec une réservation en tarif week-end, cela nous a coûté 450 livres avec le petit déjeuner gratuit. J’avoue que j’ai été très déçu. L’hôtel est classieux mais n’a rien de particulier, tout comme les chambres. Je m’attendais à un lit exceptionnel, il était tout-à-fait normal. En tout cas je n’avais pas l’impression de me trouver dans un des meilleurs cinq étoiles du monde ! Je pense que le personnel a trop l’habitude des gens qui vont là juste pour dépenser leur argent. Le petit déjeuner n’était pas très bon, j’ai mangé beaucoup mieux ailleurs à Londres. Morale de l’histoire : il faut aller dans les hôtels qui ont besoin de leurs clients pour que l’argent dépensé en vaille la peine.

My friend and I stayed at The Ritz for one night in December. We booked the cheapest roome (even this was £300 for the room without breakfast). There was a mix-up over our check-in time which was entirely the hotel's fault, and this was rectified efficiently. We were given a free breakfast worth £30 each as an apology.

Everything else about the room was lovely. It was in very good condition, although if you looked closely you would see signs of wear and tear so I wouldn't describe it as immaculate.

Nonetheless, the service overall was impeccable, with doors opened for you everywhere you went, doormen with umbrellas accompanying you to your taxi and conciereges most helpful.

All in all, this hotel deserves the reputation it has.