Harrods n'en finit pas d'étonner et d'intriguer les clients venus du monde entier par son service de première classe, sa mise en scène théâtrale, la qualité de ses produits et un choix inégalé de marques internationales. Depuis ses humbles débuts comme épicerie fine et marchand de thé en 1834, la position de Harrods ne cesse de s'affermir.

Qu'il s'agisse d'articles de haute couture ou d'accessoires pour animaux domestiques, les produits fins les plus luxueux sont présentés dans le cadre somptueux du grand magasin de Knightsbridge qui s'étend sur 7 étages et 330 départements. On y trouve plus de 27 lieux de restauration pour satisfaire tous les goûts ainsi que tout un éventail de services de premier ordre, comme ceux de la banque de Harrods et le service de lingots d'or.

Le magasin accepte les paiements libellés en euros, en dollars américains et par carte de China Union Pay.