Téléphone

Les célèbres cabines téléphoniques rouges de la British Telecom (BT) ne survivent plus que dans les quartiers protégés (notamment Westminster) tandis que certaines sociétés privées de téléphonie ont peint leurs cabines en noir et les ont installées autour de Piccadilly et Charing Cross. Le modèle le plus courant actuellement est la cabine en verre équipée d’un téléphone acceptant les pièces, les cartes téléphoniques et / ou les cartes de crédit.

BT propose des cartes téléphoniques de différents montants. Ces cartes sont disponibles chez de nombreux commerçants, notamment la plupart des bureaux de poste et des marchands de journaux. Un écran numérique sur le téléphone vous indiquera le crédit qui reste sur la carte.

Voici quelques-uns des codes et numéros de téléphone importants :

Indicatif international 00
Renseignements locaux et nationaux 118 500
Renseignements internationaux 153
Opérateur local et national 100
Opérateur international 155
Appels en PCV 155
Horloge parlante 123
Météo (grand Londres) 0906 654 3268

Attention, certains des numéros ci-dessus sont payants. Voici quelques-uns des indicatifs spéciaux qu’il est bon de connaître :

Appel gratuit 0500/0800
Appel facturé au tarif local 0845
Appel facturé au tarif national 0870
Appel facturé à un tarif majoré (à partir de 60 p la minute) 09

Appeler un numéro à Londres

Le code local de Londres est le 020 suivi d’un numéro à huit chiffres commençant par 7 ou 8. Lorsque vous appelez Londres à partir d’une autre région du Royaume-Uni, il suffit de composer le 020. Pour appeler Londres à partir de l’étranger, composez le code d’accès international de votre pays, le 44 (l’indicatif national du Royaume-Uni), le 20 (en omettant le 0 initial) et enfin le numéro de téléphone à huit chiffres.

Tarifs des appels locaux et nationaux

Les appels locaux sont facturés en fonction de la durée de la communication seulement alors que le prix des appels régionaux et nationaux dépend tant de la durée que de la distance. Les tarifs de jour s’appliquent de 8 h 00 à 18 h 00 du lundi au vendredi. Le tarif réduit s’applique de 18 h 00 à 8 h 00 du lundi au vendredi. Le tarif réduit de week-end est valable du vendredi à minuit jusqu’au dimanche à minuit. Ces deux derniers tarifs permettent de faire des économies importantes.

Les appels vers les services de renseignements locaux et nationaux coûtent 11 p par minute à partir des téléphones publics (versement minimum de 20 p) et 40 p à partir des téléphones privés.

Appels et tarifs internationaux

Il est possible de passer des appels internationaux directs vers presque tous les pays du monde à partir de quasiment tous les téléphones publics. Pour appeler quelqu’un à l’extérieur du Royaume-Uni, composez successivement le 00, le code du pays, le code local (vous omettrez en général le zéro initial s’il y en a un) et le numéro. Par exemple, pour appeler Paris, étant donné que le code local est le 01 et que l’indicatif pour la France est le 33, vous devrez composer le 00-33-1-12345678. Pour joindre Montréal, étant donné que le code local est le 514 et que l’indicatif du Canada est le 1, composez le 00-1-514-1234567.

Les appels directs sont moins chers que les appels en PCV via l’opérateur international (Tél. : 155). Les renseignements internationaux (Tél. : 153) sont facturés au prix exorbitant de 1,50 £ la minute lorsqu’ils sont consultés à partir de téléphones privés.

Certaines sociétés privées, comme Callshop, vous permettent de passer vos appels internationaux à des tarifs plus intéressants que ceux de BT. Essayez la succursale de Callshop à Earl’s Court (Tél. : +44 (0)20 7390 4549 ; 181a Earl’s Court Rd SW5 ; métro Earl’s Court ; ouvert de 9 h 00 à 23 h 00). Dans ce genre d’endroit, vous téléphonez dans une cabine munie d’un compteur et vous payez ensuite le montant des communications. Certains cybercafés et magasins d’accès à Internet comme l’Internet Lounge à Earl’s Court offrent également des tarifs intéressants pour les appels internationaux.

Il est aussi possible d’obtenir des tarifs d’appels internationaux plus bas que ceux de BT en achetant une carte spéciale (en général, d’un montant nominal de 5 £, 10 £ ou 20 £) munie d’un code PIN que vous pourrez utiliser avec n’importe quel téléphone, même le téléphone fixe d’un particulier, en composant un numéro d’accès spécial. Vous trouverez des douzaines de cartes sur le marché qui portent des noms bizarres comme Alpha, Omega, Banana Call, First National et Swiftlink. Elles sont disponibles chez les marchands de journaux et les épiciers. Pour savoir quelle est la meilleure, vous devrez comparer les tarifs proposés pour le pays que vous désirez appeler. Des affiches exposant les tarifs des différentes sociétés sont souvent placardées sur les portes ou les fenêtres des magasins.

Téléphones portables

Le Royaume-Uni utilise le réseau GSM 900 qui couvre le reste de l’Europe, l’Australie et la Nouvelle-Zélande mais n’est pas compatible avec le GSM 1900 de l’Amérique du Nord ou encore avec le système totalement différent du Japon (et ce, bien que beaucoup de ressortissants d’Amérique du Nord possèdent des téléphones GSM 1900 / 900 qui fonctionnent ici).

Si vous possédez un téléphone GSM, consultez votre opérateur téléphonique pour savoir si vous pouvez l’utiliser au Royaume-Uni et méfiez-vous des transferts d’appels internationaux (très cher pour un appel local). Vous pouvez également louer un téléphone auprès de plusieurs prestataires, notamment Mobell (Tél. : 0800 243 524) et Cellhire (Tél. : 0870 5610610) pour environ 20 £ par semaine, le prix variant en fonction de la durée de la location. Dans ce cas, cependant, vous ne pourrez pas utiliser votre numéro existant.

Liens utiles...

Mobell

Cellhire