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Londres pour les personnes handicapées

Attractions

Londres possède des centaines de musées et d’attractions, et bien qu’ils ne soient pas tous accessibles à 100%, beaucoup font des efforts supplémentaires pour répondre aux besoins individuels. Cela peut inclure la location de fauteuils roulants, des spectacles en langage des signes, des boucles d’induction et des guides en braille, de même que des visites spéciales pour les personnes ayant des difficultés d’apprentissage.

Utilisateurs de fauteuils roulants

Il est recommandé aux utilisateurs de fauteuils roulants de vérifier par avance quelles sont les entrées les plus accessibles. Certains lieux d’attractions proposent aux visiteurs des fauteuils roulants en location – ceux-ci doivent être réservés à l’avance. La plupart des organismes préfèrent être prévenus à l’avance de l’arrivée d’un groupe d’utilisateurs de fauteuil roulants car ils auront peut-être à prendre certaines mesures pour se conformer aux règlements de sécurité (Madame Tussaud, par exemple, ne peut accueillir que trois fauteuils roulants à la fois).

Evénements pour les sourds et malentendants

Pour obtenir la source d’informations la plus complète sur les programmes destinés aux sourds et malentendants dans 14 des principaux musées de Londres, visitez magicdeaf.org.uk.

Sélection d’attractions offrant un accès aux personnes handicapées

Beaucoup d’attractions londoniennes offrent un accès aux personnes handicapées.

L’entrée gratuite est désignée par les symboles suivants :

*entrée gratuite pour tous
**entrée gratuite pour les enfants et les personnes âgées

Musées

British Museum

Le British Museum* a un nombre limité de place de parking dans la cour du musée et son entrée est équipée de rampes. Le musée offre des structures pour les personnes malvoyantes et des guides audio. Il accueille également les chiens-guide. La nouvelle Queen Elizabeth II Great Court, où se trouvent des toilettes adaptées, possède un accès sans marche. Le bureau d’accueil se trouve à l’extrémité sud de la Great Court, vous y trouverez plans, brochures en gros caractères et des conseils sur l’accessibilité. Tél : +44 (0)20 7323 8000. www.thebritishmuseum.ac.uk

Design Museum

Le Design Museum est le musée le plus important au monde consacré au design industriel, à la mode et à l’architecture. Portant sur l’avenir comme sur le passé, son programme d’exposition régulièrement recomposé capture le côté palpitant et l’ingéniosité de l’évolution du design à travers les XX ème et XXI ème siècles. Les infrastructures en place pour les personnes handicapées incluent l’accès aux fauteuils roulants, du matériel et des ressources pour les personnes malentendantes et malvoyantes et des toilettes adaptées. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 7403 6933. www.designmuseum.org

Geffrye Museum

Le Geffrye Museum* des intérieurs anglais, situé dans l’est de Londres, offre des guides audio pour les personnes malvoyantes, des visites tactiles et des séances de toucher des objets. Le musée possède deux emplacements de stationnement 'blue badge' et un accès sans marche pour les utilisateurs de fauteuils roulants. Tél : +44 (0)20 7739 9893. www.geffrye-museum.org.uk

Imperial War Museum

L’Imperial War Museum est accessible à tous les niveaux par l’Entrée Ouest. Les billets peuvent être achetés dans la boutique située au rez-de-chaussée, et des toilettes adaptées sont disponibles à tous les étages. Des gros caractères sont disponibles pour les personnes malvoyantes lors de certaines expositions. Tél : +44 (0)20 7416 5320. www.iwm.org.uk

Jewish Museum

Le Jewish Museum situé à Camdem contient une superbe collection d’art rituel juif et possède un système de boucle d’induction. Le musée est entièrement accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants.
Tél : +44 (0)20 7284 1997. www.jewishmuseum.org.uk

London's Transport Museum

Le London's Transport Museum est accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants grâce aux rampes et ascenseurs situés dans tout le musée. Des guides pour les personnes malvoyantes et des brochures d’information pour les personnes ayant des difficultés d’apprentissage sont également disponibles. Tél : +44 (0)20 7379 6344. www.ltmuseum.co.uk

Museum of London

L’entrée principale du Museum of London (honoré par plusieurs distinctions) se trouve au-dessus du niveau de la rue, mais elle est accessible par un ascenseur à huit places situé Barbican Gate 7, au croisement entre Aldersgate Street et London Wall. L’entrée principale s’effectue ensuite sans marche à partir du Highwalk et des toilettes adaptées se trouvent à proximité.
Tél : +44 (0)20 7600 3699. www.museumoflondon.org.uk

National Maritime Museum

Le National Maritime Museum propose un certain nombre de prestations et d’événements. En plus de procurer des brochures en braille et en gros caractères, le musée organise sept à huit programmes par an en langage des signes, possède un club pionner d’astronomes pour les malentendants et il travaille actuellement à la création d’un spectacle d’astronomie pour les personnes malvoyantes. Beaucoup d’activités sont offertes aux écoles et aux familles, et des fauteuils roulants pour enfants (de même que pour adultes) peuvent être empruntés. La Queen’s House voisine, construite par Inigo Jones, est partiellement accessible via l’entrée latérale (actuellement fermée pour travaux). Tél : +44 (0)20 8858 4422. www.nmm.ac.uk

Natural History Museum

Musée primé, le Natural History Museum** possède une entrée sans marche depuis Museum Lane et la majorité des galeries sont planes ou équipées de rampes. Tél : +44 (0)20 7942 5000. www.nhm.ac.uk

Science Museum

Situé dans le quartier de South Kensington, le Science Museum** est entièrement accessible aux personnes handicapées. Des toilettes adaptées aux utilisateurs de fauteuil roulant sont disponibles sur les cinq niveaux du musée. Les chiens-guide sont les bienvenus dans tout le musée. Le Programme de guide personnalisé offre une visite personnalisée de deux heures dans les galeries du musée, qui contient les collections les plus intéressantes de l’histoire de la science, des technologies et de la médecine, incluant plus de 2 000 pièces exposées interactives. Tél : +44 (0)20 7942 4454. www.sciencemuseum.org.uk

Victoria & Albert Museum

Le V&A** peut réserver des places de parking pour les visiteurs handicapés. Le meilleur accès pour les utilisateurs de fauteuil roulant se trouve sur Exhibition Road. Le musée est équipé de rampes et de boutons d’ascenseur accessibles. Dans le restaurant, sont mis à disposition des comptoirs abaissés et des couverts spéciaux pour les personnes souffrant de problèmes de coordination. Tél : +44 (0)20 7942 2000. www.vam.ac.uk

Galeries

British Library

La British Library* à St Pancras abrite la bibliothèque nationale du Royaume-Uni et des galeries d’exposition uniques. Des accès pour fauteuils roulants mènent à toutes les salles de lectures (laissez-passer obligatoire) et aux galeries publiques. Des toilettes adaptées sont disponibles à tous les étages. Les chiens-guide sont les bienvenus dans toute la galerie.
Tél : +44 (0)20 7412 7332. www.bl.uk

Dali Universe

Le Dali Universe est une célébration innovante et permanente du grand artiste surréaliste espagnol, Salvador Dali. La galerie dispose d’un accès pour les fauteuils roulants à l’entrée, le long de Queen’s Walk, accessible depuis le London Eye. Des toilettes adaptées se trouvent au même niveau. Tél : +44 (0)20 7620 2720. www.daliuniverse.com

Dulwich Picture Gallery

La Dulwich Picture Gallery* a rouvert après des travaux importants de réhabilitation et de développement en 2000. La Galerie, dont l’entrée est gratuite, se tient sur un seul niveau et possède des toilettes adaptées, ainsi qu’une boucle d’induction dans la salle de conférences. Les utilisateurs de fauteuil roulant peuvent profiter des allées nouvellement conçues dans les jardins de la Galerie et apprécier, de l’extérieur aussi bien que de l’intérieur, l’architecture de Sir John Sloane. Tél : +44 (0)20 8693 5254. www.dulwichpicturegallery.org.uk

Guildhall Art Gallery

Située au cœur de la City de Londres, la Guildhall Art Gallery présente une belle architecture dans un cadre somptueux abritant une collection de tableaux de maîtres importante et variée. Les infrastructures en place pour les personnes handicapées incluent l’accès aux fauteuils roulants, du matériel et des ressources pour les personnes malentendantes et malvoyantes et des toilettes adaptées. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 7332 3700. www.guildhall-art-gallery.org.uk

Hayward Gallery

Depuis 1968, la Hayward Gallery a été à l’origine ou a accueilli nombres d’expositions parmi les plus déterminantes au monde. Elle possède un accès pour les fauteuils roulants et des toilettes adaptées. Les chiens-guide sont les bienvenus.
Tél : +44 (0)20 7960 4242. www.hayward.org.uk

National Gallery

La National Gallery* abrite la collection nationale de tableaux de maîtres d’Europe occidentale. L’entrée est gratuite, bien que certaines expositions soient payantes. Des prix réduits sont disponibles pour les visiteurs handicapés et un billet gratuit est offert aux personnes les accompagnant. Les principales galeries d’exposition temporaires sont situés au Niveau 2 de l’aile Sainsbury (accès sans marche depuis la rue et ascenseurs ou escaliers vers les autres niveaux). Des plans et des conseils sont disponibles auprès du Bureau d’Accueil. Pour plus d’informations concernant l’accessibilité à la Galerie, appelez le +44 (0)20 7747 2885. www.nationalgallery.org.uk

National Portrait Gallery

La nouvelle aile de la National Portrait Gallery est entièrement accessible, à l’exception de deux paliers (l’un d’entre eux est accessible par monte-escalier). L’entrée de la galerie située sur Orange Street est équipée de rampes conduisant à l’ancienne section, qui est en grande partie accessible. Des événements spéciaux sont organisés pour les visiteurs sourds ou malentendants, et une boucle d’induction est disponible dans la salle de conférence. Tél : +44 (0)20 7306 0055. www.npg.org.uk

Royal Academy of Arts

La Royal Academy of Arts offre un accès total à toutes ses salles, bien que la rampe d’entrée soit raide et qu’une aide puisse être nécessaire. Des fauteuils roulants peuvent être réservés à l’avance en appelant le +44 (0)20 7300 5678 ; des toilettes adaptées se trouvent au rez-de-chaussée. Un nombre réduit de places de parking est disponible, mais elles doivent être réservées à l’avance au +44 (0)20 7300 5800. www.royalacademy.org.uk

Serpentine Gallery

Située dans Kensington Gardens, la Serpentine Gallery abrite toute une variété d’expositions d’art moderne et contemporain. L’accès est total pour les personnes handicapées et les chiens-guide sont admis. Tél : +44 (0)20 7402 6075. www.serpentinegallery.org

Tate Britain

La Tate Britain* sur Millbank présente la plus grande collection d’art britannique à travers toute une série de nouvelles expositions. Appelez le standard automatisé au +44 (0)20 7887 8000 afin d’obtenir des informations pour l’accès aux personnes handicapées. www.tate.org.uk/britain/

Tate Modern

La Tate Modern** a ouvert ses portes en mai 2000 dans une ancienne centrale électrique. Elle abrite une fabuleuse collection d’art moderne, allant de Hockney à Picasso. L’accès pour les fauteuils roulants, les landaus et les poussettes s’effectue par l’Entrée Nord (des deux côtés de la cheminée) en empruntant la passerelle sur la Tamise. Cet accès amène directement au Niveau 2, à partir duquel des ascenseurs mènent à tous les niveaux. Les chiens-guide sont les bienvenus et six fauteuils roulants sont disponibles à la demande pour l’usage des visiteurs (réservation obligatoire). L’entrée est gratuite à l’exception des expositions spéciales, pour lesquelles les visiteurs handicapés peuvent acheter des billets à prix réduits et, s’ils sont accompagnés, bénéficier d’un billet gratuit pour leur escorte. Des toilettes entièrement accessibles sont situées à tous les étages. Tél : +44 (0)20 7887 8000. www.tate.org.uk/modern/

Sites historiques

Hampton Court Palace

Hampton Court Palace, fabuleux palais Tudor de Henry VIII, accueille gratuitement les utilisateurs de fauteuil roulant et offre des prix réduits pour les visiteurs handicapés titulaire d’une carte. Tél : +44 (0)20 8781 9500. www.hrp.org.uk

Kenwood House

Kenwood House* est une demeure néo-classique construite par Robert Adam de 1764 à 1773, située aux abords de Hampstead Heath. Vous pourrez admirer ses superbes intérieurs et apprécier la formidable collection de tableaux de maîtres, notamment des œuvres de Vermeer, Turner et Rembrandt. Les aménagements offrent un accès pour les fauteuils roulants, du matériel pour les malentendants et malvoyants et des toilettes adaptées. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 8348 1286. www.english-heritage.org.uk

La Cathédrale St Paul

L’entrée à la Cathédrale St Paul, chef-d’œuvre de Wren, s’effectue par un petit ascenseur situé sur le côté sud de l’édifice – vous devrez sonner pour obtenir de l’aide. Dans la Crypte, des rampes permanentes pour les utilisateurs de fauteuil roulant permettent d’accéder à toute la zone. Au rez-de-chaussée de la cathédrale, la seule zone accessible est la Chapelle du Mémorial américain, située derrière le maître-autel. Pour les visiteurs malvoyants, une visite audio ou guidée avec des équipements tactiles est disponible. Les chiens-guide sont les bienvenus dans la cathédrale. Tél : +44 (0)20 7236 4128. www.stpauls.co.uk

Cathédrale de Southwark

La nouvelle exposition multimédia, la boutique et le réfectoire de la Cathédrale de Southwark sont accessibles aux fauteuils roulants. Tél : +44 (0)20 7367 6700. www.southwark.anglican.org/cathedral/

Tower Bridge Exhibition

Tower Bridge possède un accès sans marche aux cinq étages par ascenseur. Profitez des vues panoramiques de Londres depuis les passerelles, pendant que l’exposition vous révèle l’histoire de la création du pont. Les accompagnateurs sont admis gratuitement. Tél : +44 (0)20 7403 3761. www.towerbridge.org.uk

Tour de Londres

La Tour de Londres, avec ses marches pavées, ses escaliers tortueux et ses couloirs étroits, n’est pas le bâtiment le plus accessible de Londres. La seule zone accessible à 100% pour les fauteuils roulant est celle des Joyaux de la Couronne. Il est recommandé aux visiteurs de se procurer un guide d’accès gratuit, disponible auprès des Services Visiteurs au +44 (0)20 7488 5693. www.hrp.org.uk

L’Abbaye de Westminster

L’Abbaye de Westminster est l’un des plus beaux édifices gothiques du Royaume-Uni et la scène du couronnement, des mariages et funérailles des monarques britanniques. Les visiteurs peuvent voir la tombe du soldat inconnu, les tombeaux royaux et le monument de St Edward le Confesseur, le trône du couronnement, la Lady Chapel (Chapelle de la Vierge) et le Poets’ Corner, la Chambre Pyx, la nef et les cloîtres, les Chapelles Royales et le Musée Undercroft. Les infrastructures en place pour les personnes handicapées incluent l’accès aux fauteuils roulants, du matériel et des ressources pour les personnes malentendantes et malvoyantes. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 7222 5152. www.westminster-abbey.org

Attractions

London Eye

Le London Eye est devenu l’une des attractions les plus populaires de Londres. Culminant à 135 mètres, la roue d’observation la plus haute au monde est entièrement accessible pour les fauteuils roulants et peut même être momentanément stoppée pour permettre une entrée en toute sécurité. Des réductions sont disponibles pour les visiteurs handicapés en réservant au : +44 (0)870 990 888. www.ba-londoneye.com

Cabinet War Rooms

Les Cabinet War Rooms ont abrité le quartier général souterrain utilisé par Winston Churchill et le gouvernement britannique pendant la Deuxième Guerre Mondiale. Situés au cœur même de Londres, les visiteurs peuvent apprécier un complexe de 21 pièces protégées par une dalle de béton armé. Les infrastructures en place pour les personnes handicapées incluent l’accès aux fauteuils roulants, du matériel et des ressources pour les personnes malentendantes et malvoyantes et des toilettes adaptées. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 7930 6961. cwr.iwm.org.uk

Kew Royal Botanic Gardens

Les jardins botaniques royaux de Kew offrent aux visiteurs handicapés un accès à tous les bâtiments. Ceci inclut Palm House (où un ascenseur donne accès à l’exposition marine), le Princess of Wales Conservatory, les restaurants et les boutiques. Toilettes et fauteuils roulants sont disponibles à l’entrée (il est recommandé de réserver ces derniers à l’avance). Les chiens-guide sont admis dans les jardins. Tél : +44 (0)20 8332 5655. www.rbgkew.org.uk

Madame Tussaud

L’entrée à Madame Tussaud est gratuite pour les titulaires de la carte de handicapé. (Certaines parties de l’exposition ne sont pas accessibles aux utilisateurs de fauteuil roulant). Les règlements de sécurité n’autorisent que trois fauteuils roulants à la fois, mais les visites peuvent être réservées à l’avance en appelant le +44 (0)870 400 3000. L’attente est souvent longue à l’entrée du musée, mais la priorité est donnée aux utilisateurs de fauteuils roulants ayant réservé – rendez-vous à l’Entrée des Groupes dès votre arrivée. Les chiens-guide sont admis. On peut dorénavant acheter des billets pour Madame Tussaud dans toutes les stations de métro (à l’exception de Baker Street). Ceux-ci sont valables cinq jours à partir de la date d’émission. www.madame-tussauds.com

Shakespeare's Globe Theatre

Au Shakespeare's Globe Theatre, qui offre une reconstitution du monde de Shakespeare, des plaques en Braille sont disponibles à l’entrée de chaque section de l’exposition. Le théâtre est entièrement accessible aux fauteuils roulants et des toilettes se trouvent sur place. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 7902 1500. www.shakespeares-globe.org

Somerset House

La célèbre Somerset House sur le Strand a été restaurée pour retrouver son ancienne gloire. Elle possède un parking sur place pour les personnes handicapées qui peut être réservé à l’avance, ainsi qu’un point dépose-minute à l’entrée. Le bâtiment est entièrement accessible, y compris le café en plein air et le River Terrace, auquel on peut accéder depuis Waterloo Bridge, côté nord, par une rampe douce de 5% adaptée aux fauteuils roulants. Des visites guidées spéciales et des visites tactiles seront organisées ultérieurement dans l’année. NB : certaines des rampes sont raides et ne sont pas accessibles sans aide. Tél : +44 (0)20 7845 4671. www.somerset-house.org.uk

Vinopolis

Immergez-vous dans Vinopolis, la Ville des Vins, et profitez de cette expérience à votre propre rythme grâce à un guide audio. Cette attraction est entièrement accessible pour les fauteuils roulants (qui peuvent être réservés à l’avance) et possède des toilettes adaptées. En revanche, certaines expositions interactives ne sont pas accessibles aux utilisateurs de fauteuil roulant. Le commentaire du guide audio est également disponible en format script. Cinq dégustations et un Cocktail Bombay Sapphire sont inclus dans le prix de l’entrée. Tél : +44 (0) 870 241 4040. www.vinopolis.co.uk

Attractions familiales

Chessington World of Adventures

Chessington World of Adventures possède des emplacements de parking pour les personnes handicapées, un accès sans marche et plusieurs toilettes adaptées. Cet immense parc d’attractions offre divertissements, manèges et jeux, dont certains sont uniquement accessibles par des marches ou des rampes. Pour plus d’informations, contactez le parc pour obtenir un exemplaire de la brochure des accès pour les personnes handicapées. Tél : +44 (0)1372 729560. www.chessington.co.uk

London Aquarium

Situé sur la rive sud de la Tamise, le London Aquarium est entièrement accessible aux personnes handicapées. 350 espèces de poissons venant du monde entier sont exposées dans deux grands aquariums jumeaux représentant l’Atlantique et le Pacifique. Les visiteurs handicapés bénéficient d’une réduction du prix de l’entrée. Des toilettes adaptées sont disponibles à tous les étages. L’Aquarium possède deux fauteuils roulants mis gratuitement à la disposition des visiteurs. Ceux-ci ne peuvent être réservés à l’avance et sont attribués selon la règle d’ordre d’arrivée. Tél : +44 (0)20 7967 8000. www.londonaquarium.co.uk

London Dungeon

Le London Dungeon est l’expérience historique de l’horreur, offrant divertissement et peur à dose égale. Les infrastructures en place pour les personnes handicapées incluent l’accès aux fauteuils roulants et des toilettes adaptées. Les chiens-guide sont les bienvenus. Tél : +44 (0)20 7403 7221. www.thedungeons.com

London Zoo

Le London Zoo améliore actuellement ses accès et la plus grande partie du Zoo est dorénavant accessible en fauteuil roulant. L’exposition Web of Life a été conçues pour permettre un accès maximum, disposant de portes avec des boutons placés bas et des rampes douces menant aux deux niveaux. On peut admirer 65 espèces d’animaux vivants (tous visibles pour les utilisateurs de fauteuil roulant et les enfants) et les accompagnateurs des utilisateurs de fauteuil roulant sont admis gratuitement. Les chiens-guide ne sont pas admis dans l’enceinte du zoo, mais peuvent être gardés sur les lieux pendant qu’un volontaire accompagnera le visiteur lors d’une visite guidée du zoo. Tél : +44 (0)20 7722 3333. www.zsl.org

London Wetland Centre

Le nouveau Wetland Centre de Barnes couvre près de 50 hectares d’un plan d’eau aménagé et offre l’un des meilleurs parcs naturels marécageux du pays. Il possède des postes d’observation perfectionnés (tous accessibles aux fauteuils roulants à l’exception de l’un d’entre eux) et des allées accessibles aux fauteuils roulants. Des écrans de télévision permettent aux visiteurs de profiter de tout le site. Tél : +44 (0)20 8409 4400. www.wwt.org.uk