Desplazamientos

Desplazarse por Londres es cada vez más fácil. Aquí encontrará fuentes de información sobre los servicios de metro, autobús y trenes en la ciudad, sobre los desplazamientos desde y hacia los aeropuertos y las incursiones más lejanas.

El metro

El acceso a la mayoría de las estaciones de metro se realiza por medio de largas escaleras. En hora punta, multitud de usuarios se agolpan en el sistema, lo cual hace muy difícil el uso del metro para las personas con problemas de movilidad.

Los trenes de la línea Jubilee son accesibles con silla de ruedas desde todas las nuevas estaciones entre Westminster y Stratford. Se puede llegar a las estaciones por ascensor. Se recomienda confirmar por teléfono si funcionan los ascensores llamando al +44 (020) 7308 2800 (en horario de oficina) o al +44 (020) 7222 1234 (tardes y fines de semana).

Para más información, llame a Transport for London Access & Mobility en el +44 (020) 7941 4600, o escriba un mensaje de correo al travinfo@tfl.gov.uk . Su tiene un teléfono con función de texto, contacte con los servicios de atención al cliente en el +44 (020) 7918 3500.

Docklands Light Railway (DLR)

Existen ascensores, escaleras mecánicas y/o rampas en todos los andenes de las estaciones del DLR. Los andenes están al mismo nivel de los vagones para facilitar el acceso a los mismos, sin escalones. También existe un espacio para sillas de ruedas en cada tren.

Autobús

A finales de octubre de 2004, el 94% de los 8.000 autobuses que componen la flota eran accesibles para usuarios en silla de ruedas. Los autobuses tienen ahora el suelo bajo para facilitar su uso por parte de los ancianos, los clientes discapacitados y los que empujan carritos. Con excepción de los Routemasters, el 100% de los Autobuses de Londres serán accesibles para silla de ruedas en enero de 2006.

Los autobuses accesibles para sillas de ruedas de Stationlink (Telf.: +44 (0)20 7941 4600), que cuentan con una rampa controlada por el conductor, seguir una ruta similar a la de la Línea Circle de metro, uniendo las estaciones de línea principal. Las rutas 205 y 705 salen de Paddington, Euston, St Pancras y King's Cross hacia Liverpool Street, London Bridge, Waterloo y Victoria. Las personas con movilidad limitada y los viajeros con equipaje pesado encontrarán este servicio más fácil de utilizar que el metro, aunque solamente funciona una vez cada hora.

Para más información, llame al +44 (0)20 7222 1234 o con Minicom al +44 (0)20 7918 3015.

Taxis

Todos los taxis negros son accesibles para sillas de ruedas y la mayoría cuentan con una variedad de ayudas adicionales para los clientes discapacitados, como por ejemplo: rampas, sillas giratorias, escalones intermedios, asientos táctiles especiales, arandelas de colores y gran tamaño, intercomunicadores, espirales de inducción y porte gratuito de perros lazarillo.

Trenes

Es posible hacer arreglos especiales para pasajeros discapacitados o con movilidad limitada. El personal le esperará en la estación de partida y le acompañará hasta el tren. Pueden hacerse arreglos similares en su destino. www.nationalrail.co.uk

Antes de viajar, visite el sitio Web de la National Rail para obtener datos de contacto del operador ferroviario (sin olvidar las líneas de atención movilidad-discapacidad y minicom/teléfono de texto).

Es mejor contactar con el operador ferroviario con al menos 24 horas de antelación a su viaje para posibilitar la asistencia.

Llame al 08457 48 49 para obtener información general relacionada con el ferrocarril en Londres.

Tranvías

Todas las paradas de tranvía están libres de barreras arquitectónicas. En algunas estaciones, existen ascensores de pasajeros para facilitar conexiones con otros servicios ferroviarios desde y hacia la calle.

A fin de asistir a los pasajeros ciegos y de visibilidad reducida, cada parada cuenta con una banda táctil dispuesta a lo largo de la misma, a una distancia segura del borde del andén.

Los usuarios en silla de ruedas pueden subir y bajar fácilmente y existe un lugar especial reservado para ellos en cada sección del tranvía. Éstos están equipados además con un intercomunicador situado junto al espacio reservado a las sillas de ruedas para que el pasajero discapacitado pueda hablar con el conductor en caso de emergencia o un botón de parada solicitada, ambos a baja altura. Todas las puertas tienen un botón de apertura situado a una altura accesible.

Existen asientos reservados para los ancianos y los discapacitados en cada sección del tranvía y numerosos botones de parada solicitada de fácil acceso. La siguiente parada se anuncia cuando el tranvía abandona la parada anterior y se muestra también en la pantalla interior.

Coche

Programas “Badge”

El tiempo de espera/estacionamiento es limitado en muchas zonas del West End de Londres. El plan nacional de distintivo azul (anteriormente, naranja) solo tiene una aplicación limitada en Westminster, la City de Londres y partes de Kensington, Chelsea y Camden, lugares en los que a los titulares del distintivo no les está permitido aparcar sobre líneas amarillas a lo largo del día.

Las normas varían de un borough de Londres a otro, los usuarios de distintivos pueden aparcar gratuitamente sin límite de tiempo junto a los parquímetros situados en la calle y en los aparcamientos de la calle "pagar y mostrar", excepto que esté en vigor una orden de tráfico local, en la que se fije una hora límite para los titulares de insignias de aparcamiento para discapacitados.

Discapacidad visual y cognitiva

Describe-online.com proporciona versiones en texto de los mapas de las redes nacionales de metro y ferrocarril londinenses, un buscador de estaciones y guías de texto para cada estación en especial.

Para más información ir a nuestra sección especial Travel .